Chránime Vaše osobné údaje

```

Zásady spracovania osobných údajov – prehľadne pre e-shop Boschino.sk. Vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, prečo a aké máte práva.

1. Kto je správcom údajov

Správca: GREENWICH MERIDIAN s.r.o., IČ 02853281, so sídlom Slévačská 752/36, Praha 9 – Hloubětín.
E-mail: pomoc@boschino.sk
Kontakt pre GDPR: použite, prosím, rovnaký e-mail uvedený vyššie.
Dozorným orgánom je Úrad pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

Tip: Ak nám píšete, uveďte, prosím, číslo objednávky – urýchli to vybavenie.

2. Aké údaje spracúvame a na čo slúžia

  • Identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón; pri firmách aj IČO/DIČ) – na uzatvorenie a plnenie zmluvy, doručenie, fakturáciu a účtovníctvo.
  • Údaje o objednávkach a platbách – na evidenciu objednávok, splnenie daňových povinností a riešenie reklamácií.
  • Zákaznícky účet – správa účtu, prehľad a história nákupov, ak si účet vytvoríte.
  • Komunikácia (e-mail, telefón, chat) – vybavenie otázok a zákaznícka podpora.
  • Marketing – newsletter na základe súhlasu; ponuky podobného tovaru môžeme zasielať aj v rámci oprávneného záujmu, vždy s možnosťou jednoduchého odhlásenia.
  • Technické a prevádzkové údaje (IP adresa, cookies, analytika) – prevádzka webu, meranie výkonu, zabezpečenie a prevencia zneužitia.
  • Nábor – životopis a kontaktné údaje na účely výberového konania.

Údaje získavame prevažne od vás. Ďalej môžu pochádzať od poskytovateľov platieb a dopravy a pri firemných nákupoch aj z verejne dostupných registrov.

3. Komu môžu byť údaje sprístupnené

  • Dopravcovia – na doručenie zásielky.
  • Spracovatelia platieb – na vykonanie platby.
  • IT a hosting – prevádzka e-shopu, e-mailing, analytika.
  • Účtovní a daňoví poradcovia – splnenie zákonných povinností.
  • Orgány verejnej moci – iba ak to vyžaduje právny predpis.

So spracovateľmi uzatvárame zmluvy a požadujeme zodpovedajúce bezpečnostné štandardy. Prípadné odovzdávanie mimo EÚ vykonávame len s vhodnými zárukami podľa GDPR.

4. Ako dlho údaje uchovávame a ako ich chránime

  • Objednávky a účtovné doklady – obvykle 5 až 10 rokov podľa zákona.
  • Zákaznícky účet – počas jeho vedenia.
  • Marketing – do odhlásenia alebo odvolania súhlasu.
  • Nábor – najviac 6 mesiacov, prípadne dlhšie so súhlasom.

Používame vhodné technické aj organizačné opatrenia. K údajom majú prístup iba poverené osoby.

5. Aké máte práva

  • právo na prístup k údajom a získanie kópie,
  • právo na opravu a výmaz v rozsahu umožnenom zákonom,
  • právo na obmedzenie spracovania a námietku, najmä proti marketingu,
  • právo na prenosnosť vybraných údajov,
  • právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracovanie založené na súhlase,
  • právo podať sťažnosť na ÚOOÚ.

Žiadosti zasielajte na pomoc@boschino.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

6. Cookies a online identifikátory

Používame nevyhnutné cookies na správne fungovanie webu a voliteľné cookies na analytiku a marketing. Nastavenia môžete kedykoľvek upraviť v pätičke webu.

7. Firemní zákazníci a špecifické informácie

Pri nákupe na IČO spracúvame aj fakturačné a daňové údaje firmy a kontakty zodpovedných osôb. Pri vybraných náhradných dieloch môžeme pracovať aj s údajmi potrebnými na overenie kompatibility, napríklad E-Nr, PNC alebo Service code zo štítku spotrebiča, a to iba na účel správneho spárovania dielu.

Toto vyhlásenie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálnu verziu vždy zverejňujeme na webe Boschino.sk.
Účinnosť: 1. januára 2026

```

Thank you for submitting your form!

We appreciate your interest and will review your information as soon as possible.

Our team is dedicated to providing excellent customer service, and we will do our best to respond promptly.