Doprava, platba a vrátenie tovaru
Prehľadne a zrozumiteľne na jednom mieste: možnosti dopravy a platby, zrušenie objednávky pred odoslaním aj informácie o vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy.
Rýchla navigácia
Spôsoby dopravy a platby
Vyberte si spôsob doručenia a platby.
Zásielkovňa – doručenie na adresu
Doručenie obvykle do 1-2 pracovných dní
Štandardné doručenie ExpressOne
Kuriérom spravidla do 1–2 pracovných dní
Expresné doručenie GLS
Rýchle doručenie, často nasledujúci pracovný deň
Online platby kartou a bankovými tlačidlami
Online platby zaisťuje platobná brána Shopify payment. Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú stránku.
- Platba kartou (VISA, Mastercard) s okamžitým potvrdením
Kontakty pre otázky a reklamácie platieb:
Shopify payment, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko
- Kontakty pre otázky na e-shop - pomoc@boschino.sk
Stručné zhrnutie
Objednávku je možné pred odoslaním zrušiť bez poplatku. Po doručení má spotrebiteľ 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Peniaze vraciame najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Zrušenie objednávky pred odoslaním
Pokiaľ si objednávku rozmyslíte ešte pred expedíciou, stačí nás kontaktovať.
- telefonicky +420 731 248 404 alebo e-mailom pomoc@boschino.sk,
- uveďte prosím číslo objednávky,
- u uhradených objednávok vraciame peniaze bez zbytočného odkladu.
Odstúpenie od zmluvy po doručení
Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
- odstúpenie nám nahláste telefonicky alebo e-mailom,
- uveďte číslo objednávky a zoznam vrátených položiek,
- tovar odošlite do 14 dní na adresu Boschino.cz, tř. Osvobozených politických vězňů 156/6, 294 71 Benátky nad Jizerou · Mapa,
- zakúpený tovar je možné vrátiť do e-shopu taktiež prostredníctvom Zásielkovne – na výdajnom mieste kupujúci oznámi unikátny kód; cena tejto služby je 3,5 €,
- náklady na vrátenie hradí zákazník, ak nie je dohodnuté inak.
Stav vráteného tovaru
Tovar prosíme vracať kompletný av zodpovedajúcom stave.
- ideálne v pôvodnom obale as príslušenstvom,
- pri poškodení alebo opotrebovaní môže byť čiastka znížená.
Výnimky z odstúpenia
Odstúpiť nemožno najmä u:
- hygienického tovaru po rozbalení,
- chemických a čistiacich prostriedkov po použití,
- tovaru vyrobeného alebo upraveného na mieru (elektronické moduly so softvérom).
Vrátenie peňazí
Peniaze vraciame bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Štandardne rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.
Uvedené informácie platia pre nákupy v e-shope Boschino.sk a vychádzajú z evropskej legislatívy. Pri nákupoch na IČO sa rozsah práv môže líšiť.