Chránime Vaše osobné údaje

1. Kto je správcom údajov

Správca: GREENWICH MERIDIAN s.r.o., IČ 02853281, so sídlom Slévačská 752/36, Praha 9 – Hloubětín.
E-mail: pomoc@boschino.sk
Kontakt pre GDPR: použite prosím rovnaký e-mail uvedený vyššie.
Dozorným orgánom je Úrad pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

2. Aké údaje spracovávame a na čo slúžia

• Identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón; u firiem aj IČO/DIČ) – pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, doručenie, fakturáciu a účtovníctvo.
• Údaje o objednávkach a platbách – pre evidenciu objednávok, splnenie daňových povinností a riešenie reklamácií.
• Zákaznícky účet – správa účtu, prehľad a história nákupov (ak si účet vytvoríte).
• Komunikácia (e-mail, telefón, chat) – vybavenie otázok a zákaznícka podpora.
• Marketing – newsletter na základe súhlasu; ponuky podobného tovaru môžeme zasielať aj v rámci oprávneného záujmu (vždy s možnosťou jednoduchého odhlásenia).
• Technické a prevádzkové údaje (IP adresa, cookies, analytika) – prevádzka webu, meranie výkonu, zabezpečenie a prevencia zneužitia.
• Nábor – životopis a kontaktné údaje pre účely výberového konania.

Údaje získavame prevažne od vás. Ďalej môžu pochádzať od poskytovateľov platieb a dopravy a pri firemných nákupoch aj z verejne dostupných registrov.

3. Komu môžu byť údaje sprístupnené

• Dopravcovia – pre doručenie zásielky.
• Spracovatelia platieb – pre vykonanie platby.
• IT a hosting – prevádzka e-shopu, e-mailing, analytika.
• Účtovní a daňoví poradcovia – splnenie zákonných povinností.
• Orgány verejnej moci – iba ak to vyžaduje právny predpis.

So spracovateľmi uzatvárame zmluvy a požadujeme zodpovedajúce bezpečnostné štandardy. Prípadné odovzdávanie mimo EÚ vykonávame len s vhodnými zárukami podľa GDPR.

4. Ako dlho údaje uchovávame a ako ich chránime

• Objednávky a účtovné doklady – obvykle 5 až 10 rokov podľa zákona.
• Zákaznícky účet – počas jeho vedenia.
• Marketing – do odhlásenia alebo odvolania súhlasu.
• Nábor – najviac 6 mesiacov, prípadne dlhšie so súhlasom.

Používame vhodné technické aj organizačné opatrenia. K údajom majú prístup iba poverené osoby.

5. Aké máte práva

• právo na prístup k údajom a získanie kópie,
• právo na opravu a výmaz v rozsahu umožnenom zákonom,
• právo na obmedzenie spracovania a námietku (najmä proti marketingu),
• právo na prenosnosť vybraných údajov,
• právo odvolať súhlas kedykoľvek (ak je spracovanie založené na súhlase),
• právo podať sťažnosť u ÚOOÚ.

Žiadosti zasielajte na pomoc@boschino.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

6. Cookies a online identifikátory

Používame nevyhnutné cookies pre správne fungovanie webu a voliteľné cookies pre analytiku a marketing. Nastavenia môžete kedykoľvek upraviť v pätičke webu.

7. Firemní zákazníci a špecifické informácie

Pri nákupe na IČO spracovávame aj fakturačné a daňové údaje firmy a kontakty zodpovedných osôb. U vybraných náhradných dielov môžeme pracovať aj s údajmi potrebnými pre overenie kompatibility (napr. E-Nr / PNC / Service code zo štítku spotrebiča), a to iba za účelom správneho spárovania dielu.

Toto vyhlásenie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálnu verziu vždy zverejňujeme na webe Boschino.sk.
Účinnosť: 1. januára 2026